hello8 - Nạp rút tiền qua ví điện tử nội địa

Xác minh tài khoản hello8

Xác minh danh tính là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ tài khoản và số tiền của bạn — không phải rào cản, mà là lớp bảo mật thực sự. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân hợp lệ và ảnh selfie theo yêu cầu. Đội xác minh của chúng tôi xử lý hồ sơ theo thứ tự

nhận, sau đó gửi thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ. Một khi tài khoản đã xác minh, các lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sẽ được xử lý mà không cần lặp lại bước này.

Chuẩn bị giấy tờ tuỳ thân — Chụp ảnh rõ mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực của bạn.
Gửi ảnh selfie xác nhận — Chụp ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn để đội xác minh so khớp thông tin.
Chờ xác nhận từ đội ngũ — Chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Tài khoản đã xác minh — rút không giới hạn lần — Sau khi xác minh thành công, bạn rút tiền về ví điện tử mà không cần gửi lại giấy tờ.

Nạp tiền vào hello8

Chúng tôi xử lý nạp tiền qua ba kênh chính: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Khi bạn mở quầy nạp, hệ thống hiển thị số tài khoản hoặc mã QR tương ứng với ví bạn chọn. Xác nhận giao dịch bằng PIN hoặc sinh trắc học trên ứng dụng ví — số tiền sẽ được ghi nhận vào số dư ngay sau

khi ví điện tử báo thành công. Nếu số dư chưa cập nhật sau vài phút, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để đội ngũ kiểm tra mã giao dịch cho bạn.

Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản hello8, chọn mục nạp tiền trên thanh điều hướng chính.
Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống hiển thị mã QR hoặc số tài khoản nhận.
Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay trên ứng dụng ví của bạn.
Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví báo thành công, số dư tài khoản hello8 của bạn được cập nhật và sẵn sàng sử dụng.

VÍ VÀ NGÂN HÀNG NỘI ĐỊA

Phương thức thanh toán tại hello8

Chúng tôi tập trung vào các kênh thanh toán mà người dùng Việt Nam dùng hằng ngày. Tất cả các ví dưới đây đều hỗ trợ cả nạp lẫn rút, và đều hiển thị sẵn trong quầy giao dịch của tài khoản bạn. Chọn ví quen tay, không cần cài thêm bất kỳ ứng dụng nào ngoài ví bạn đang dùng. Việc sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được phép.

MoMo Ví điện tử MoMo — quét mã QR hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị trong quầy nạp của hello8.

ZaloPay ZaloPay tích hợp trực tiếp trong quầy giao dịch, xác nhận nhanh bằng vân tay hoặc Face ID trên điện thoại.

Viettel Money Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng sim Viettel — nạp và rút đều thực hiện qua ứng dụng hoặc USSD.

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, tài khoản hello8 của bạn cần đã hoàn tất xác minh danh tính ít nhất một lần. Sau đó, chọn kênh rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và nhập số ví đã liên kết. Chúng tôi yêu cầu số ví rút trùng với số ví đã dùng để nạp, đây là bước bảo vệ số tiền của

bạn trước các giao dịch ngoài ý muốn. Nếu bạn muốn đổi ví nhận tiền, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin tài khoản trước khi tạo lệnh rút.

Mở mục rút tiền — Chọn mục rút tiền trong tài khoản, kiểm tra số dư khả dụng trước khi tiếp tục.
Chọn phương thức nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhập đúng số ví đã dùng để nạp.
Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền cần rút, xem lại thông tin và xác nhận lệnh rút trong tài khoản của bạn.
Hoàn tất xác minh nếu cần — Với lệnh rút lần đầu hoặc số tiền lớn, đội xác minh có thể liên hệ xác nhận thêm qua hỗ trợ tiếng Việt.

Giải đáp về nạp rút tại hello8

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến giao dịch tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng trả lời qua kênh chat trực tiếp trong tài khoản.

Có. MoMo là một trong ba ví điện tử chúng tôi hỗ trợ. Mở quầy nạp, chọn MoMo, quét mã QR và xác nhận bằng PIN trong ứng dụng của bạn.

Giữ lại mã giao dịch từ ZaloPay và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Đội ngũ sẽ tra cứu và cập nhật số dư cho bạn.

Chúng tôi xử lý lệnh rút theo thứ tự nhận. Thời gian thực tế phụ thuộc vào tốc độ xử lý của Viettel Money và bước xác minh tài khoản đã hoàn thành chưa.

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi yêu cầu ví rút trùng với ví nạp. Nếu cần đổi ví, liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin trước khi tạo lệnh rút.

Bạn cần ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực (hai mặt) và một ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn của đội xác minh.

Xác minh là bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Đây là bước bảo vệ số tiền của bạn, không phải điều kiện để nạp hay trải nghiệm sảnh chơi.

Tham khảo